もっと自然が好きになる。 天然木の家具『ザ・シグネチャーストア』

シグネチャーストアの家具は、すべて天然木の無垢集成材を使用した家具です。

ザ・シグネチャーストア ネットストア
シグネチャーストアについて はじめてお買い物をされる方へ【お買い物の仕方】
 ネットストアトップ特定商取引法に基づく表記
 運営店舗 (社名)  The Signature Store  (株式会社ナガイ)
 住 所  〒150-0001
東京都渋谷区神宮前3-6-26 Greens well 1F
 販売責任者  羽田 靖子 
 電話番号  03-5772-7583
 FAX  03-5772-7582
 e-mail info@signature-store.com
 ホームページ  http://www.signature-store.com/
 販売価格  商品ごとに掲載
 商品代金以外の
必要料金
 ・送料・組立などの各種サービス料
・代金引換の場合の手数料
・銀行振込の場合の振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。
 送料  送料は「配送方法」ページに別途記載
 お支払い方法  1.銀行振込(前払い・振込み手数料はお客様負担)
・配送日の1週間前までにご入金がない場合は、出荷手配が出来ませんので ご注意下さい。
・お約束のお振込日を越えてもご入金が確認できない場合、キャンセルとさせて頂く場合がございますのでご注意下さい。
2.代金引換 
・代金引換は商品お届け時に配送にお伺いしたドライバーに代金をお支払いく ださい。
3.クレジットカード [ VISA/MASTER/JCB/AMEX/DINERS/DC/UC ]
詳しくはお支払い方法の詳細についてをご覧ください。
 商品等の引渡し時期  お支払い方法、在庫状況により異なります。
●在庫商品
・お振込の場合、ご入金確認後3営業日以内に発送となります。
・代金引換の場合、ご注文日から3日以内の発送、ご希望の納品日にて 配送いたします。
・クレジットカードの場合、ご注文日から3営業日以内に発送となります。
●海外お取り寄せ商品
納期:商品により1ヶ月〜3ヶ月ほどお時間を頂きます。商品ごとに納期が異な
りますので、各商品ページでお確かめください。
 商品の保管について  ・商品購入(代金支払い済み)後、長期に渡って注文商品をお受取り頂けない場 合、 ご注文から3ヶ月以内までを保管可能期間とします。
それ以降はお預かりを受けかねますのでご注意下さい。
尚、ご入金がない場合、商品のお取り置きや保管は基本的に不可とさせて頂きますので、ご了承下さい。
 返品/交換の特約
・お客様のご都合による(初期商品不良・誤配送以外)返品は8日間以内に返品希望の意志をご連絡(お電話・電子メール)をいただければ返品をお受け致します。8日を経過した後にキャンセルされた場合は、キャンセル料金として商品代金の50%を申し受けますのでご注意ください。
※搬入経路が狭かった為搬入不可の際もお客様都合に含まれますので、搬入経路の事前確認をお願い致します。
・商品はお客様の責任において弊社指定の場所へご返品下さい。
弊社にて返品商品を確認後、特に問題が無い場合は2週間以内にご指定の口座に商品代金をご返金いたします。
・返品の送料、手数料、保険等はお客様の負担となります。
(又、下記項目にあてはまる場合は、返品はお受け致しかねます。)
■キャンセル・ご返品・交換をお受けできない場合
・受注オーダー品、特注生産商品、
・お届けから8日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・木目の柄、色が気に入らない。
この他、セール商品及びオークション、アウトレット商品に関しましては、販売形式の性質上、お客様のご都合による返品、交換は一切承っておりません。
 不良品  商品到着後、直ちに商品の確認をお願い致します。(数量、仕様、キズ・破損等) 品質には万全を期しておりますが、万一商品に破損・不良などございましたら返品・交換をお受けいたします。
必ず、商品受け取り後3日以内に下記にご連絡ください。
その際、お手数ですが破損・不良部分の写真を添付して、状況をできるだけ詳しく明記してご連絡ください。
ご連絡を頂きましてから7日以内に品下げまたは交換手配を致します。
※不良等による返品・交換時の送料等は当社が全額ご負担致します。

mail:info@signature-store.com
TEL:03-5772-7583
 保証について  家具の保障期間は、納品日より1年間とします。
保証期間中、下記のような場合には無償で修理または交換を致します。
・製品の欠陥から生じた損傷。
・「無垢材家具の設置上の注意」に添った使用方法において生じた割れ、変色。
■下記の原因による場合は、保証対象外になります。
・直射日光、冷暖房機器の熱による割れや変色。
・当社納品後の商品移動、輸送における損傷。
・通常のご使用方法以外で生じた損傷。

納品時に各商品に添付されている「クオリティーカード」のコピー取り、状況を明記の上、当社まで郵送またはFAX頂くか、お電話でクオリティーカードに記載されているbatchNoをお知らせください。
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お気に入りの家具を長くお使いいただくために、定期的なお手入れをお勧めいたします。

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