No お問い合わせ内容
 14 チェリー材の家具に黒い斑点があるので交換してもらえますか?

アメリカンブラックチェリーには小さな黒い斑点があります。
これは木の表面に濡れ出た樹液や、樹液に集まった昆虫(特にチェリーの樹液は好まれるようです。)が
樹液を吸うために付けたキズ跡を、樹木が長い成長過程の間に表皮で巻き込み自己再生した跡です。
これら全てが木の表情であり自然素材の証しです。

この斑点(ガム)はチェリー材の特徴でもありますので、
斑点の無いチェリー材のような家具をお求めのお客様には「チェリー色」と表記の有る家具をお求めください。
斑点の全く入っていないチェリー材の家具の製作は、受注オーダーのご希望であってもお受けできませんのでご了承ください。

No その他お問い合わせ内容
1 サイズの変更はできますか?
2 輸入家具だと聞きましたが、どこの家具ですか?
3 チェアは布張りや黒以外の皮に変更できますか?
4 素材を変えて別のデザインで家具を製作してもらえますか?
5 家具の色をもう少し明るい色にしてもらえませんか?
6 「無垢は割れる」と聞きますが大丈夫ですか?
7 キズは付きやすいですか?
8 地方に住んでいますが、実物を見ることができる所はありますか?
9 届いた家具の色が展示品と違うのですがどうしてですか?
10 シリーズが無くなったり、デザインが変わってしまうことはありますか?
11 修理はお願いできますか?
12 家具の表面に白いまだらな部分が出てきましたが、塗装の不良ではありませんか?
13 無垢材家具なのに艶がありますが、本当にウレタン塗装ではないのですか?
15 保証などはありますか?保証期間はありますか?