No お問い合わせ内容
　13 無垢材家具なのに艶がありますが、本当にウレタン塗装ではないのですか？
シグネチャーストアの取り扱う家具はウレタン塗装による仕上げはおこなっていません。 J1シリーズ（チェリー材）、Nu・メリディアンシリーズ（ウォールナット材）、ZETAシリーズ（オーク材）は植物性ワックスで仕上げています。専用ワックスまたはTRIP TRAPのメンテナンス用ワックスでお手入れを繰り返すことで、少しづつですが表面に艶が増し時には鏡面仕上げのように見えるほどの光沢が出る家具もあります。店頭でご覧になる家具は、既に何度もワックスを入れた状態のため表面には艶が出ているものがほとんどになりますが、商品を入れ替えた当初はほとんど艶はありませんでした。 このような特徴を持つチェリー材とウォールナット材のワックス仕上げの家具ですが、ワックスでのお手入れをせずに毎日濡れたフキンなどで木材表面をお掃除されていますと、艶が出るどころか徐々に表面が白く色褪せをしたような状態になってしまいます。 詳しいお手入れの方法は『メンテナンスの方法』をご覧ください。
No その他お問い合わせ内容
1 サイズの変更はできますか？
2 輸入家具だと聞きましたが、どこの家具ですか？
3 チェアは布張りや黒以外の皮に変更できますか？
4 素材を変えて別のデザインで家具を製作してもらえますか？
5 家具の色をもう少し明るい色にしてもらえませんか？
6 「無垢は割れる」と聞きますが大丈夫ですか？
7 キズは付きやすいですか？
8 地方に住んでいますが、実物を見ることができる所はありますか？
9 届いた家具の色が展示品と違うのですがどうしてですか？
10 シリーズが無くなったり、デザインが変わってしまうことはありますか？
11 修理はお願いできますか？
12 家具の表面に白いまだらな部分が出てきましたが、塗装の不良ではありませんか？
14 チェリー材の家具に黒い斑点があるので交換してもらえますか？
15 保証などはありますか？保証期間はありますか？