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 12 家具の表面に白いまだらな部分が出てきましたが、塗装の不良ではありませんか?

ジョン・ケリーの家具は、天然素材のアメリカン・ブラックチェリー材を使用した商品のため、湿気や乾燥が特に激しいところでは、天然木の特性から反りや狂いなどが生じる場合があります。
また、定期的にワックスでお手入れをしていただくことにより、木材表面に光沢にも近い艶が増しチェリー材、ウォールナット材独特の深みのある色に変化していきます。

特に新築マンションのようなコンクリート系の建物でご使用されている場合や、高気密・高断熱性能の住宅では冬のエアコンや暖房で室内での乾燥が激しくなります。
自然素材の家具がカサついたり、割れが入る時には人間の肌や唇もカサカサしてきます。

このような場合には、お部屋に加湿器を使用するなどして、適度に湿度を保つことを心がけてください。

特に急に寒くなる季節の暖房機による急激な温度変化や、梅雨の時期には室内の湿度も大きく変化しますので木材の収縮が激しくなりやすくなります。
(シグネチャーストアへの修理のご依頼が増えるのも毎年冬から夏にかけての季節です。)

家具を乾燥や過度の湿気から守るために、冬季には加湿器の使用と専用ワックスでのお手入れをおすすめします。

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1 サイズの変更はできますか?
2 輸入家具だと聞きましたが、どこの家具ですか?
3 チェアは布張りや黒以外の皮に変更できますか?
4 素材を変えて別のデザインで家具を製作してもらえますか?
5 家具の色をもう少し明るい色にしてもらえませんか?
6 「無垢は割れる」と聞きますが大丈夫ですか?
7 キズは付きやすいですか?
8 地方に住んでいますが、実物を見ることができる所はありますか?
9 届いた家具の色が展示品と違うのですがどうしてですか?
10 シリーズが無くなったり、デザインが変わってしまうことはありますか?
11 修理はお願いできますか?
13 無垢材家具なのに艶がありますが、本当にウレタン塗装ではないのですか?
14 チェリー材の家具に黒い斑点があるので交換してもらえますか?
15 保証などはありますか?保証期間はありますか?