No お問い合わせ内容
　5 家具の色をもう少し明るい色にしてもらえませんか？
申し訳ございませんが家具への着色塗装のご希望は承っておりません。 店頭またはカタログ、当サイトでご覧頂いている写真の色柄は、天然素材が持つ色そのものです。 デザイナージョン・ケリーと当店は天然素材の持つ色や木目の美しさそのままをお客さまにお届けするため、材料への着色をおこなっておりません。このためジョン・ケリーブランドの家具は顔料、染料などによる素材への人工着色塗装のご希望には添えませんのでご了承ください。
No その他お問い合わせ内容
1 サイズの変更はできますか？
2 輸入家具だと聞きましたが、どこの家具ですか？
3 チェアは布張りや黒以外の皮に変更できますか？
4 素材を変えて別のデザインで家具を製作してもらえますか？
6 「無垢は割れる」と聞きますが大丈夫ですか？
7 キズは付きやすいですか？
8 地方に住んでいますが、実物を見ることができる所はありますか？
9 届いた家具の色が展示品と違うのですがどうしてですか？
10 シリーズが無くなったり、デザインが変わってしまうことはありますか？
11 修理はお願いできますか？
12 家具の表面に白いまだらな部分が出てきましたが、塗装の不良ではありませんか？
13 無垢材家具なのに艶がありますが、本当にウレタン塗装ではないのですか？
14 チェリー材の家具に黒い斑点があるので交換してもらえますか？
15 保証などはありますか？保証期間はありますか？